Location véhicules Mérignac – Réservation, retrait, restitution et dommages

La réservation

Les sites Internet de location de véhicules Mérignac, en lien avec des réseaux de loueurs, proposent des réservations en ligne. Compte tenu des documents à fournir, lors de la première location, il est souvent plus pratique de se rendre directement à l'agence. Pour les réservations fréquentes, la réservation sur Internet représente une réelle facilité pour les clients.

Il est important de lire attentivement les conditions d'annulation d'une réservation. Si l'annulation a lieu une semaine avant la récupération prévue du véhicule, en principe l'agence devrait rembourser la quasi-totalité du paiement excepté les frais administratifs. Une annulation un ou deux jours avant le départ prévu n'autorise en revanche qu'un très faible remboursement. De même, si l'utilisation du véhicule se fait sur une durée plus courte que celle prévue au départ ou si le véhicule est récupéré après l'heure fixée, la plupart des agences ne remboursent pas.

Le retrait

Les agences de location de véhicules Mérignac sont souvent situées à proximité de sites aéroportuaires, de gares ou en centre ville. La facilité d'accès est de fait privilégiée par les particuliers. Dans certaines conditions, une agence peut mettre un véhicule à disposition d'un particulier à son hôtel.

La prise en charge est prévue, lors de la réservation, sur un lieu déterminé à l'avance. Pour les entreprises, les véhicules de location sont le plus souvent livrés sur site. A la remise du véhicule, il est important de vérifier son état intérieur et extérieur, en présence du loueur. Le kilométrage de départ visible sur le compteur du véhicule doit être le même que celui mentionné dans le contrat.

La restitution

La première obligation du client de l'agence de location de véhicules Mérignac, est de rapporter le véhicule à l'heure et au lieu convenus avec le loueur. Lors de la restitution du véhicule, et après vérifications, la personne qui a effectué la location récupère un reçu attestant du bon état du véhicule. Si des dégradations sont constatées, même si la responsabilité ne relève pas du conducteur, des frais peuvent être réclamés par l'agence.

Pour les agences disposant d'un réseau couvrant toute la France, le véhicule peut être restitué dans un autre lieu que le lieu de départ, souvent avec un léger surcoût. De même si le retour a lieu un jour férié ou le soir après la fermeture de l'agence, il peut être prévu de déposer les clés du véhicule dans la boîte aux lettres de l'agence.

Accident ou dommage

En cas de vol, d'accident ou de dommages au véhicule, les clauses du contrat de location de véhicules Mérignac, indiquent la répartition des responsabilités. En cas de panne, l'agence de location fournit un véhicule de remplacement. Lors de la prise en charge du véhicule, le client se renseignera pour connaître les conditions de ce remplacement.

Si le loueur fait partie d'un réseau largement représenté, le remplacement d'un véhicule posera peu de difficultés, ce qui n'est pas toujours le cas pour les petites agences. Louer un véhicule ne dispense bien évidemment pas de l'application des sanctions en cas d'excès de vitesse ou de stationnement non payé. L'amende devra être réglée directement par le conducteur au risque de se voir imposer des frais supplémentaires de dossier.

Proximité, service, tarifs, voilà les trois principaux atouts de location de véhicules Mérignac. Pour tout renseignement, n'hésitez pas à nous contacter. Nos spécialistes vous guideront pour que votre location de voiture Bordeaux soit sans souci.

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